ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплатить заказ можно банковской картой на сайте.
Также вы можете оплатить покупку частями с помощью сервиса «Долями». Добавьте товары в корзину, выберите способ оплаты «Долями» и введите свои данные. Сервис разделит сумму на четыре равные части: первая спишется сразу, остальные — автоматически с вашей карты каждые две недели. Управлять платежами, менять данные карты или вносить всю сумму досрочно можно прямо в мобильном приложении «Долями» или на сайте сервиса.
ОТПРАВКА ЗАКАЗА

Заказ отправляется после 100% предоплаты.
При оплате до 13:00 по московскому времени заказ будет передан в службу доставки в тот же день, при оплате после 13:00 по московскому времени — на следующий день.
Заказ, оплаченный в выходные или праздничные дни, будет отправлен в первый рабочий день.
ДОСТАВКА

Доставка осуществляется компанией СДЕК по всей России.
При оформлении заказа можно выбрать доставку до пункта выдачи или курьером до вашего адреса.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Ориентировочные сроки доставки через СДЭК 2−3 дня по Москве и до 12 дней по России (в зависимости от дальности региона).
При заказе от 15 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

По районам г. Москвы Бунинские луга, Коммунарка и Южное Бутово доставка осуществляется бесплатно.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Мы прикладываем все усилия, чтобы наша продукция была комфортной и подходящей для вас. В случае если у вас возникла необходимость вернуть или обменять вещи, мы постараемся сделать этот процесс для вас максимально простым и удобным.

ГЛАВНОЕ:
  • товар должен иметь первоначальный вид, а этикетки сохранены
  • с момента получения заказа должно пройти не более 14 календарных дней
Пожалуйста, аккуратно примерьте одежду, прежде чем удалить этикетки, и защищайте изделия от повреждений.
ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если вы купили товар в одном из наших фирменных оффлайн-магазинов — пожалуйста, аккуратно упакуйте вещи и принесите их именно в тот магазин, в котором их приобретали. Не забудьте взять с собой чек о покупке и чек от эквайринга (если оплата производилась картой).
Если вы купили товар через наш сайт, выберите наиболее удобный для вас способ возврата:
  1. Упакуйте и принесите товары в любой из наших магазинов. Не забудьте приложить заявление на возврат
  2. Отправьте товары курьерской службой CDEK до пункта выдачи заказов: Сосенское, пр-т Куприна, 24, 2, помещ.7Н
После отправки, укажите, пожалуйста, трек-номер для отслеживания посылки, удобным для вас способом, по телефону, whats app, или через электронную почту.
Обратите внимание, что вам нужно будет самостоятельно оплатить доставку товаров.
КАК ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Как только ваш возврат поступит на наш склад и будет зарегистрирован, мы займёмся отправкой вам денежных средств. Обычно это занимает не более 10 календарных дней.
Мы переведём средства на счёт карты, с которой проводилась оплата заказа.
КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР

Бывает так, что изделие вам в целом нравится, но немного не подошёл размер, цвет или сама модель. В этом случае вы можете произвести замену.
Механизм обмена примерно такой же, как и механизм возврата. С той лишь разницей, что заявление вы заполняете не на возврат, а на обмен, и указываете в нем желаемую модель и размер.
МЫ НА СВЯЗИ С НАШИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ В СОЦСЕТЯХ И МЕССЕНДЖЕРАХ:
* Запрещен на территории РФ
Наша контактная почта во всем вопросам:
als@any-look.ru
ШОППИНГ СО СТИЛИСТОМ
Подберите новые образы вместе с нашим стилистом, который поможет подчеркнуть вашу индивидуальность. Услуга бесплатна.
ЗАПИСАТЬСЯ К СТИЛИСТУ